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Karriere

IT & Development
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wickey ist ein internationales Online-Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, welches sich auf qualitativ hochwertige, hölzerne Spielgeräte spezialisiert hat. Mit Webshops in ganz Europa hat Wickey sich in kürzester Zeit zu einem der größten Anbieter von Outdoor-Spielgeräten entwickelt. Unsere Spielgeräte entwickeln und produzieren wir selbst. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen, suchen wir schnellstmöglich einen:

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Um unser IT-Support-Team zu erweitern, suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Position bist Du für die Bearbeitung eingehender IT-Anfragen und Störungen verantwortlich. Dies erledigst Du in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister, der das Netzwerk, Server und andere Hard- und Software verwaltet. Der Support deckt mehrere Standorte ab. In der schnell wachsenden Umgebung von Wickey gleicht kein Tag dem anderen. Wir halten sowohl persönliche Entwicklungsmöglichkeiten als auch Wachstumschancen in Deiner Rolle innerhalb der Organisation bereit.


Wir bieten Dir

  • Eine herausfordernde Stelle in einem erfolgreichen, gesunden und international aufstrebenden Online-Unternehmen, das den Markt im Bereich Spielwaren erobert
  • Ein teamorientiertes, offenes Betriebsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen sowie flachen Hierarchien
  • Ein interessantes Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein freundliches, motiviertes Team, das Dich perfekt einarbeitet und Dir den Start bei Wickey leicht macht
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
  • Wöchentlicher Obstkorb, damit wir alle mit genügend Vitaminen versorgt werden
  • Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade aus unserer vollautomatischen Kaffeemaschine
  • Snacks und Softgetränke gegen eine kleine Gebühr
  • Teamausflüge, ein großes Sommerfest sowie eine grandiose Weihnachtsfeier runden ein erfolgreiches Jahr bei Wickey ab
  • Angenehme Anfahrt außerhalb der großen Ballungsgebiete sowie ein großer Mitarbeiterparkplatz
  • … und Vieles mehr!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung täglicher IT-Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Provider
  • Ausstellung und Aufnahme von Ausrüstung und deren Wartung
  • Bestandsverwaltung von IT-Geräten
  • Durchführung täglicher Backups
  • Erkennen wiederkehrender Anfragen und Suche nach strukturellen Lösungen für diese
  • Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen von Softwareanwendungen für Benutzer
  • Konto- und Zugriffskontrolle
  • Dokumentationen auf dem neuesten Stand halten
  • Engagement für das Sicherheitsbewusstsein des Unternehmens

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT
  • Erfahrungen in einer ähnlichen Rolle
  • Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse, niederländisch von Vorteil
  • Du verfügst über großes Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Unabhängigkeit
  • Du arbeitest effizient und analytisch
  • Du bist lernwillig und immer auf der Suche nach Verbesserungen
  • Als Teamplayer bist Du serviceorientiert und stellst das Kundenerlebnis an erste Stelle
  • Du kannst mit hohem Arbeitsaufkommen umgehen und bist stressresistent


Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann würden wir dich gerne kennenlernen. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected]. Bitte gib in deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine Gehaltsvorstellung und die Quelle an, durch die du auf uns aufmerksam geworden bist. Ein bunt gemischtes, internationales Team freut sich auf dich!

Bitte beachte auch unsere Hinweise zur Speicherung deiner personenbezogenen Daten.