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Karriere

Mitarbeiter Review-Team (m/w/d) für Italienisch/Spanisch

Wickey ist ein internationales Online-Unternehmen, welches sich auf qualitativ hochwertige, hölzerne Spielgeräte spezialisiert hat. Mit Webshops in ganz Europa hat Wickey sich in kürzester Zeit zu einem der größten Anbieter von Outdoor-Spielgeräten entwickelt. Unsere Spielgeräte entwickeln und produzieren wir selbst. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen, suchen wir schnellstmöglich einen:

Mitarbeiter Review-Team (m/w/d) für Italienisch/Spanisch

Als Teil des Review-Teams behältst du den Überblick über alle eingehenden Reviews. Du reagierst adäquat darauf und sorgst gemeinsam mit deinen Kollegen für eine hohe Kundenzufriedenheit.


Wir bieten Dir

  • Eine herausfordernde Stelle in einem erfolgreichen, gesunden und international aufstrebenden Online-Unternehmen, das den Markt im Bereich Spielwaren erobert
  • Ein teamorientiertes, offenes Betriebsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen sowie flachen Hierarchien
  • Ein interessantes Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein freundliches, motiviertes Team, das Dich perfekt einarbeitet und Dir den Start bei Wickey leicht macht
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
  • Wöchentlicher Obstkorb, damit wir alle mit genügend Vitaminen versorgt werden
  • Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade aus unserer vollautomatischen Kaffeemaschine
  • Snacks und Softgetränke gegen eine kleine Gebühr
  • Teamausflüge, ein großes Sommerfest sowie eine grandiose Weihnachtsfeier runden ein erfolgreiches Jahr bei Wickey ab
  • Angenehme Anfahrt außerhalb der großen Ballungsgebiete sowie ein großer Mitarbeiterparkplatz
  • … und Vieles mehr!

Deine Aufgaben

  • Effektive Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbewertungen/Reviews auf unterschiedlichen Plattformen telefonisch und schriftlich
  • Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit bei Reklamationen und negativen Bewertungen
  • Übertragung der eingehenden Reviews
  • Unterstützung bei Problemlösungen im Kundenservice

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung als Kundenbetreuer/-in bzw. Verkaufsberater/-in von Vorteil
  • Sehr gute Italienisch- und Spanischkenntnisse sowie gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen Polnisch, oder Niederländisch von Vorteil)
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • Versierter Umgang mit MS-Office
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Begeisterung für Neuerungen und Weiterentwicklung
  • Souveränität, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann würden wir dich gerne kennenlernen. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected]. Bitte gib in deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine Gehaltsvorstellung und die Quelle an, durch die du auf uns aufmerksam geworden bist. Ein bunt gemischtes, internationales Team freut sich auf dich!


Bitte beachte auch unsere Hinweise zur Speicherung Deiner personenbezogenen Daten.