Bestellung & Lieferung

Die Lieferung unserer Artikel kann über den deutschen Webshop nur nach Deutschland erfolgen.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Größere Pakete, wie Spieltürme und Schaukeln, werden per Spedition ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nach telefonischer Terminabsprache frei Bordsteinkante. In der Regel erfolgt die Entladung mit einem Hubwagen. In einigen Ausnahmefällen muss die Lieferung per Hand abgeladen werden. Dabei bitten wir Sie ausdrücklich um Unterstützung.

Kleine Pakete versenden wir per DHL, GLS, DPD oder UPS. Sobald die Lieferung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Dies betrifft bei uns vor allem Zubehörartikel.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Artikelseite oberhalb des Preises. Diese Zeiten variieren je nach Größe und Artikel. Grundsätzlich gilt bei Abnahme von mehreren Artikeln immer die längste angegebene Lieferzeit.

Bei Speditionsartikeln, wie Spieltürmen und Schaukeln, erfolgt die Anlieferung nach vorheriger telefonischer Absprache zwischen der Spedition und Ihnen. Daher ist es wichtig, dass Sie bitte unbedingt eine korrekte Telefonnummer angeben.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Das Abholen von Ware in unserer Zentrale und das Bestellen vor Ort ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.